让每个顾客都有发言权.
让每一个声音都重要.

bat365app为市场研究人员和CX专业人员提供理想的解决方案,他们:

  • 已经超越了SurveyMonkey
  • 不想要Qualtrics的费用和头痛

从调查软件到客户反馈管理, 炼金术师帮助各种规模的组织理解并改变他们与市场的接触, 客户, 和员工.

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业界领先的调查软件

得到你需要的反馈与最多的问题类型和没有每次回应费用. 我们对个人和团队都有灵活的计划.

开始

企业反馈平台

利用市场领先的反馈收集, 实现速度, 以及用户的采用来推动你的业务向前发展.

开始

挥发性有机化合物,
残雪自动化

通过在整个组织中整合反馈信息,转变为以客户为中心的企业. 倾听,分享,行动,提高.

开始

我们帮助营销和市场研究人员更好地了解他们的市场, 这样他们就能找到更多最好的客户. 我们帮助销售人员了解并接触他们的潜在客户, 这样他们就能得到更多最好的客户. 我们帮助客户成功和客户体验建立联系并做出回应, 这样他们就能留住更多最好的客户.

今天我们能帮你解决什么问题?

以客户为中心,使用bat365app VoC和残雪自动化

如今,每个组织都会收集客户的反馈,但很少有人会采取行动. 炼金术师将客户的声音从仪表板中取出,并将其交到您的员工手中. 所以他们可以建立客户生态系统. 这样他们就能在前线交战. 这样他们就可以进行工作流、集成和报告.

之前的幻灯片
调查

任何调查软件的基础和支柱都是允许您收集客户数据(调查). 没有人能像我们炼金术师一样在这个基础功能方面拥有专业知识. 但只有炼金师允许你按自己的方式去做. 在您已经使用的系统中. 从简单到雄心勃勃. 具有灵活性和安全性.

工作流

我们允许您对您收集的内容进行工作流. 围绕整个企业. 基于逻辑的工作流,基于集成的工作流,基于任何您的需求. 虽然市场上有独立的工作流产品, 我们收集和工作流程反馈,以确保您的客户是您业务的中心. 与bat365app, 他们的声音在部门和系统之间流动,以确保每个人都听到相同的声音,并根据他们与它的关系做出回应.

观众

我们帮助您识别、访问和管理您的受众. 我们积分了很多方法. 我们与像Cint和Lucid这样的面板供应商合作. 但我们也允许你连接销售force来获取客户列表,或者连接到Hubspot来获取潜在客户列表. 我们允许你进入. 和管理. 和交流.

沟通

我们有很多不同的方式与观众交流. 我们提供电子邮件工具,短信文本工具,视频和音频工具. 因此,你可以与提供反馈的人相互交流, 或者和那些分析它的人.

分析

我们相信分析客户最有效的方法是与其他组织数据相结合. 换句话说,我们来这里不是为了再创建一个分析筒仓. 我们认为最好是结合和利用商业智能应用程序, 销售软件, 分析工具和仪表板,你的公司已经喜欢和使用-以无缝的方式.

之前的幻灯片

这是不可思议的! 除了调查之外,还有很多事情要做——业务流程可以由非开发人员构建.”

- - - - - -劳里
IBM

我们帮助企业转变为以客户为中心的组织.

这不仅仅是客户倾听或衡量客户的声音, 是客户参与推动了识别, 收购, 留住更多的客户. 这是基于反馈的行动.

找到

客户识别. 我们帮助市场营销和市场研究看透所有的噪音,知道哪些客户真正去追求, 哪些产品会真正达到目标, 哪些举措会真正成功. 通过辨别对客户来说什么才是最重要的.

得到

获取客户. 你找到他们了,现在你得说服他们加入你. 在这方面,我们帮助销售和销售运营人员通过深入了解建立客户粘性. 通过发现. 真实而有力. 促成更多更大的交易.

保持

客户成功. 我们认为每一位客户都应该是您最好的客户之一. 因此,我们帮助客户成功和客户体验建立联系并做出回应. 这样,你就可以让每一个人都感到被倾听和被关注,从而留住更多的客户.

开始演示

你准备好激活数据的真正力量了吗?

只是我们的一些客户正在用炼金术改变他们的业务

  • Adobe的标志
  • 销售force的标志
  • Verizon的标志
  • 武田的标志
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